說起HR，大家想到了什么？篩選簡歷篩到眼花？打電話邀約面試打到嗓子啞？算薪資算到頭禿？聊天像面試？在家也做績效考核？沒錯，這是HR！
　　做薪酬的寡言少語，像搞地下工作的；做招聘的會煉就火眼金睛，眼神中充滿疑問；做員工關(guān)系的一般扮知心姐姐；做勞動糾紛的最苦大仇深，明明一勞動人民，非得打扮成資本家的樣兒。沒錯，這也是HR！
　　但這些都只是表象，一個優(yōu)秀的HR想要在工作中脫穎而出，該具備這些素質(zhì)，你占了幾條？
　　1、會處理員工關(guān)系
　　成功的企業(yè)需要依靠良好的勞資關(guān)系維持高效率生產(chǎn)，優(yōu)秀的HR能夠在員工發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)并解決員工的問題，為員工和企業(yè)創(chuàng)造更舒服的環(huán)境。
　　在HR的工作中，會處理員工關(guān)系是個重點(diǎn)，從入離職到績效面談，從薪資談判再到員工反饋，涉及到員工的點(diǎn)都涉及到員工關(guān)系的處理。
　　這一領(lǐng)域能夠做到卓越的HR，往往需要具備處理沖突的能力，把大事化小，小事化無。
　　2、擁有招聘能力
　　很多企業(yè)的員工流動率極高，這時候就該體現(xiàn)我們HR的價值了！一個牛逼的HR都會擁有強(qiáng)大的招聘能力，往往會讓企業(yè)用最低的人力成本實(shí)現(xiàn)最高的業(yè)務(wù)價值，一方面幫助企業(yè)緩解用人招人的壓力；另一方面調(diào)動求職者工作積極性。
　　3、熟練使用人力資源信息軟件
　　人力資源信息軟件使HR的活動和流程可以用電子方式進(jìn)行，從而減輕工作量。很多企業(yè)有關(guān)招聘，績效評估，薪資，獎勵和福利等的大多數(shù)信息都是獨(dú)立于每一個HR手上的，人力資源部整體沒有數(shù)據(jù)共享的意識和經(jīng)驗，往往會出現(xiàn)招聘拖累績效，薪酬影響員工關(guān)系的情況。
　　像一些大企業(yè)，一般會使用標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源系統(tǒng)，統(tǒng)一管理六大模塊或者更多方面的數(shù)據(jù)。
　　4、注重團(tuán)隊合作精神
　　和諧而高效的團(tuán)隊協(xié)作氛圍是績效管理的關(guān)鍵一環(huán)。優(yōu)秀的HR應(yīng)該具備養(yǎng)成創(chuàng)造、監(jiān)督、修正團(tuán)隊高效協(xié)作的能力。
　　最近一個做HR的朋友一直和我說對自己現(xiàn)在的工作不是很滿意，薪資太低，想換工作。我是這么回復(fù)的：你應(yīng)該讓自己的能力走在工資前面！

每位HR只有勤奮工作不斷把自己的才能挖掘出來，才能讓自己越來越值錢。100%的做好你自己的工作，公司自然會看見你的成果！以結(jié)果為導(dǎo)向加上責(zé)任心，相信不久你就能超越你的同事同行！脫穎而出！

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