調(diào)崗“三要”,HR必須要考慮到!

          2018-07-03 閱讀次數(shù): 2727

          員工崗位調(diào)整是用人單位根據(jù)實(shí)際需要,調(diào)劑各崗位員工的余缺,將職工從原來的職位上調(diào)離,擔(dān)任新的職位。

          員工崗位調(diào)整在用人單位日常管理工作中經(jīng)常發(fā)生,但稍有不慎則會引發(fā)勞資爭議。有資料顯示勞動(dòng)爭議案件中有近30%是因調(diào)整員工工作崗位引起的。

          因此,為避免相關(guān)糾紛的產(chǎn)生,用人單位在調(diào)整員工工作崗位時(shí)應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)的防范,具體來說應(yīng)注意以下問題。

          調(diào)整員工工作崗位要符合法律規(guī)定

          《勞動(dòng)合同法》第三十五條規(guī)定,“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式”。

          工作崗位系勞動(dòng)合同的法定要件之一,屬于勞動(dòng)合同的必備條款,故依照《勞動(dòng)合同法》第三十五條工作崗位調(diào)整應(yīng)嚴(yán)格遵循協(xié)商一致和書面變更要求。

          但在實(shí)踐中,除員工不會提出反對意見的升職調(diào)整外,絕大多數(shù)情形員工不會同意調(diào)整工作崗位。此時(shí)用人單位可能就會單方調(diào)整,強(qiáng)行調(diào)整員工工作崗位,于是,糾紛產(chǎn)生。

          所以勞動(dòng)合同法第三十五條之規(guī)定未免失之僵化,該規(guī)定有時(shí)導(dǎo)致用人單位調(diào)整工作崗位十分被動(dòng),此亦與用人單位的自主經(jīng)營權(quán)嚴(yán)重沖突,加劇了勞資關(guān)系惡化。

          為使整行為符合法律規(guī)定,常行使自營權(quán)贏得為使調(diào)整行為既符合法律規(guī)定,又可正常行使自主經(jīng)營權(quán),贏得員工管理的主動(dòng)。

          用人單位可在勞動(dòng)合同條款中對崗位調(diào)整的情形進(jìn)行明確約定,只要這些約定不違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,屆時(shí)出現(xiàn)調(diào)整工作崗位的情形即可行使單位調(diào)整的權(quán)利。

          例如約定當(dāng)用人單位的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化、崗位設(shè)置需進(jìn)行重大調(diào)整等情形出現(xiàn)時(shí),用人單位可自主調(diào)整員工工作崗位。 

          實(shí)際上,早在幾年前相關(guān)地方法規(guī)及在最高院司法解釋就用人單位單方調(diào)崗就作了較為寬松的規(guī)定。2012年7月頒發(fā)的《廣東省高級人民法院、廣東省勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會關(guān)于審理勞動(dòng)人事爭議案件若干問題的座談會紀(jì)要》第22條,對用人單位調(diào)整工作崗位作了明確規(guī)定。

          該規(guī)定授予了用人單位調(diào)整勞動(dòng)者工作崗位的權(quán)限,即用人單位在調(diào)整勞動(dòng)者工作崗位時(shí)只要符合“生產(chǎn)經(jīng)營需要前后崗位工資水平基本相當(dāng)不具有侮辱位時(shí)只要符合“生產(chǎn)經(jīng)營需要、前后崗位工資水平基本相當(dāng)、不具有侮辱性和懲罰性及無其他違反法律法規(guī)的情形”或是“調(diào)整工作崗位超過一年且勞動(dòng)者未明確提出異議的”二者之一的,則工作崗位調(diào)整合法,勞動(dòng)者以此提出被動(dòng)辭職不成立。

          2013年2月1日生效的《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋(四)》第十一條對于上述第二種情形之“調(diào)整工作崗位超過一年且勞動(dòng)者未明確提出異議的”作了進(jìn)一步寬松的規(guī)定,即只要口頭調(diào)整了工作崗位并實(shí)際履行超過一個(gè)月,且不違背法律強(qiáng)制性規(guī)定,則勞動(dòng)者以工作崗位調(diào)整為由提出被動(dòng)辭職的,不成立。

          調(diào)崗時(shí),不僅要符合相關(guān)的實(shí)體法的要求,還要符合一定的程序要求:

          1. 在發(fā)生調(diào)崗時(shí),對員工出具按上述考核制度和程序作出的考評或考核的結(jié)果,讓員工簽收。如果員工工作存在失誤,則要求其向公司提交說明或者檢討等書面材料。

          2. 用人單位與員工就調(diào)崗簽訂協(xié)商一致的協(xié)議。

          3. 如果員工不肯簽,或者對此有異議,則應(yīng)按照公司內(nèi)部預(yù)先的規(guī)定,由公司特定部門將情況作成書面記錄。因此,對于用人單位來講,合法的、詳細(xì)的、具有可操作性的規(guī)章制度是十分重要的,不僅可以保證企業(yè)用工的合法性,更是維護(hù)企業(yè)權(quán)益的保障。

          調(diào)整員工工作崗位應(yīng)具有合理性

          調(diào)動(dòng)原因上應(yīng)存在“客觀情況的變化”或“生產(chǎn)經(jīng)營的需要”。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,效益至上是用人單位的必然選擇。

          在企業(yè)面臨經(jīng)營環(huán)境和生產(chǎn)條件發(fā)生較大變化的前提下一味苛求企業(yè)保障勞動(dòng)者權(quán)益無疑是不理性的;條件發(fā)生較大變化的前提下,一味苛求企業(yè)保障勞動(dòng)者權(quán)益無疑是不理性也是不可行的。

          調(diào)動(dòng)方式上具有公平公正性。排除企業(yè)濫用權(quán)力對個(gè)別人員打擊報(bào)復(fù)。所謂調(diào)動(dòng)方式的公平公正,則是指用人單位對客觀上符合調(diào)動(dòng)范圍的人員不存在差別化對待,待調(diào)人員從機(jī)會獲得、調(diào)動(dòng)規(guī)則等方面均具有一致性。

          調(diào)動(dòng)程序上應(yīng)經(jīng)過與勞動(dòng)者的平等協(xié)商。無論用人單位調(diào)崗的理由如何充分均應(yīng)依照法律或規(guī)章制度的規(guī)定與勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)商,聽取勞動(dòng)者的抗辯理由。

          若未經(jīng)協(xié)商,用人單位單方作出解除勞動(dòng)合同的決定,則該解除屬于違法解除,應(yīng)由用人單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

          應(yīng)充分考慮員工利益,尋求員工支持

          首先,用人單位要換位思考,在與員工面談前準(zhǔn)備充分。調(diào)崗調(diào)薪往往都直接牽涉到員工的切身利益,因此用人單位在操作時(shí)必須站在員工的角度,為員工考慮通過換位思考可以更好地了解員工的想法 以促進(jìn)調(diào)動(dòng)其 為員工考慮。

          通過換位思考,可以更好地了解員工的想法,以促進(jìn)、調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)也能為面談積累素材,以便獲得員工的更大理解和支持。

          在將調(diào)配決定告知員工之前,一些資料的準(zhǔn)備必不可少,如整理和分析調(diào)整的充分理由、抉擇的依據(jù),草擬員工崗位調(diào)動(dòng)協(xié)議、談話記錄、調(diào)配通知、以前的工資單和調(diào)整后的工資等級、員工以往的表現(xiàn)以及能夠充分說明調(diào)動(dòng)對員工有利的材料等等,以便在面談時(shí)逐一使用。

          其次與員工親切面談并告訴員工調(diào)整的原因及依據(jù)爭取獲得員工的理解,與員工親切面談并告訴員工調(diào)整的原因及依據(jù),爭取獲得員工的理解和支持。

          調(diào)崗成功的關(guān)鍵并不在于把員工調(diào)整到某個(gè)崗位,而是調(diào)整后員工能一如既往,甚至更努力地為用人單位服務(wù),獲得員工的支持是調(diào)崗最關(guān)鍵的步驟。

          從管理的角度來看,獲得支持的前提是良好的溝通。當(dāng)用人單位決定對某一員工進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí),就應(yīng)當(dāng)及時(shí)地與員工進(jìn)行有效的溝通,以獲得員工的支持。

          從實(shí)踐來看,面談無疑是一種行之有效的方法。通過面談可以交流雙方 支持。通過面談可以交流雙方對于這一問題的認(rèn)識,求同存異,以達(dá)到最終目的。

          面談時(shí),用人單位有關(guān)部門不應(yīng)該生硬地告訴員工用人單位的調(diào)整決定,讓員工感覺用人單位高高在上,員工只能服從用人單位安排。

          而應(yīng)該親切地與員工交談,告訴員工用人單位作出調(diào)整的原因及依據(jù),并要聽取員工有什么想法和意見,爭取能夠獲得員工的理解和支持。

          再次,調(diào)崗后,要與員工簽訂變更協(xié)議。調(diào)崗屬于勞動(dòng)合同變更。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第35條規(guī)定,變更勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式。因此,調(diào)崗必須簽訂書面變更協(xié)議,這對于確保雙方合法權(quán)益,防止日后發(fā)生爭議都很有意義。

          協(xié)議要寫明確雙方變更后的權(quán)利義務(wù)。

          最后,調(diào)崗后要對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。經(jīng)過調(diào)崗后,出于對崗位和員工的負(fù)責(zé),用人單位有義務(wù)安排崗前培訓(xùn)。

          內(nèi)容一般有:新崗位說明書、新崗位的操作流程、與新崗位有關(guān)的專業(yè)知識等。可采用集中培訓(xùn)與帶教相結(jié)合的方法進(jìn)行,通過制定和執(zhí)行帶教計(jì)劃的方法,在工作中進(jìn)行培訓(xùn),這樣效果往往會更好,經(jīng)培訓(xùn)考核后正式上崗。通過培訓(xùn),使員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。 






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