針對待遇領(lǐng)取人員基數(shù)大、分布廣、跨地域流動(dòng)大等情況，江蘇省鎮(zhèn)江市社保中心深入推進(jìn)社保業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)與醫(yī)保、民政、衛(wèi)健等部門的數(shù)據(jù)共享力度，利用人社數(shù)據(jù)資源庫進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)比對，由系統(tǒng)直接確認(rèn)待遇領(lǐng)取資格，實(shí)現(xiàn)多層級、全覆蓋靜默認(rèn)證，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。目前，多部門數(shù)據(jù)比對通過率超90%。

為了提高民眾知曉率，鎮(zhèn)江市社保中心通過“鎮(zhèn)江發(fā)布”微信公眾號、“鎮(zhèn)江人社”微信公眾號、報(bào)刊電視等平臺(tái)，發(fā)布手機(jī)操作指引，并利用短信提示、電話通知等方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)找人。同時(shí)，鎮(zhèn)江市社保中心在潤州區(qū)萬科社區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)為民養(yǎng)老服務(wù)中心等地開展“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”宣傳服務(wù)活動(dòng)近80場，為群眾提供現(xiàn)場認(rèn)證服務(wù)。

為拓寬辦理渠道，線上，鎮(zhèn)江市社保中心聯(lián)合江蘇銀行鎮(zhèn)江分行推出社保業(yè)務(wù)“視頻辦”服務(wù)，市民可通過“江蘇智慧人社”APP或支付寶、微信“江蘇智慧人社”小程序在手機(jī)上自助完成資格認(rèn)證；線下，鎮(zhèn)江市社保中心保留街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心、社區(qū)（村）便民服務(wù)站、“就近辦”銀行合作網(wǎng)點(diǎn)等人工認(rèn)證通道，并為身患?xì)埣踩藛T、行動(dòng)不便老人等特殊人群開展上門認(rèn)證服務(wù)。

鎮(zhèn)江市社保中心通過“線上+線下”融合、“政務(wù)數(shù)據(jù)+商業(yè)數(shù)據(jù)”融合、“數(shù)字賦能+人文關(guān)懷”融合，采取更多惠民生、暖民心舉措，建立應(yīng)用場景、突出多跨協(xié)同，積極構(gòu)建“協(xié)同融合、精準(zhǔn)識別、主動(dòng)告知、惠民有感”的認(rèn)證服務(wù)體系。