近日，為切實加強勞動領域矛盾糾紛預防化解工作，不斷提升調解仲裁公信力和勞動者安全感，四川省自貢市人社局聯(lián)合政法、司法、工會、法院、檢察院、工商業(yè)聯(lián)合會等部門，推動成立自貢市勞動人事爭議聯(lián)調中心（以下簡稱聯(lián)調中心）。聯(lián)調中心負責市勞動人事爭議仲裁院和轄區(qū)內人民法院委派委托的勞動人事爭議調解案件，并指導轄區(qū)內調解組織開展勞動人事爭議預防調解工作。自成立以來，已成功調解勞動爭議5件，用最短時間促成職工與用人單位達成和解，落實經濟補償等18.25萬元，做到案結事了。

聚焦多部門一體聯(lián)動，提升工作質效。以實體化平臺為基礎，構建部門聯(lián)動、多元參與的矛盾糾紛化解體系，打造“一站受理、一體化解”的勞動人事爭議處理新模式。實行“一個窗口受理、一套材料辦理、一條龍服務”，縮短辦案時間，提升調解效率，多部門參與，相互監(jiān)督、相互制約，確保職工的合法權益得到最大程度的保障，真正做到讓群眾“只進一扇門”，解糾紛化心結。

聚焦多維度舉措互補，延伸服務觸角。配備具備豐富法律知識、調解經驗和擁有良好溝通協(xié)調能力的調解員，提供更加專業(yè)、全面的法律服務。開辟農民工、“三期”婦女、殘疾職工等特殊群體綠色通道，提供調解仲裁文書模板以及代寫文書、資料打（復）印等便民服務。召開勞資懇談會、開通熱線電話、電子郵箱、組建微信群等，為辦事群眾提供專業(yè)的咨詢服務。

聚焦多行業(yè)新興領域，堅持常態(tài)推進。圍繞快遞員、網約送餐員等新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障，調解中心加載新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛調解職能。嚴格落實自貢市新業(yè)態(tài)領域勞動爭議聯(lián)合調處化解制度，進一步暢通綠色通道，對涉及新就業(yè)形態(tài)勞動者的爭議案件，從調解、立案、審理到結案，一律做到“快調、快立、快審、快結”，辦案時限縮短到30日內結案，確保處置依法、便捷、高效。聯(lián)調中心將常態(tài)化強化勞動人事爭議預防調解，密切關注新就業(yè)形態(tài)勞動者以及重點行業(yè)、企業(yè)的勞動關系運行情況，創(chuàng)新調解工作方式方法，拓寬調解渠道，豐富調解資源，更好解決群眾急難愁盼。