2017是公司的“細(xì)節(jié)年”，為進(jìn)一步提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“匠心獎”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)的時(shí)代風(fēng)尚，公司決定開展評選“匠心獎”的評選活動，特?cái)M定此方案：
       一、“匠心獎”活動的評選對象
       公司的全體小伙伴們
       二、“匠心獎”評選條件及標(biāo)準(zhǔn)
       1、當(dāng)月出勤率100%（無曠工、遲到、早退、事假）。
       2、認(rèn)同企業(yè)文化，有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，熟悉公司業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無任何違規(guī)、違法記錄。
       3、當(dāng)月月度績效考核績效0扣分，工作零錯(cuò)誤（具體分?jǐn)?shù)需查看月度績效考核表）。
       4、熱愛本職工作，完成工作力求盡善盡美；工作主動，服務(wù)熱情、周到，工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可和客戶好評。
       5、對工作有強(qiáng)列的責(zé)任感，積極勤奮，忠于公司，品行端正，能完全服從并能按時(shí)完成工作安排，未出現(xiàn)任何主觀失誤。
       6、工作期間穿著整潔、大方，精神飽滿，展示個(gè)人良好形象，語言得體。
       7、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在工作中樹立了良好的公司形象和口碑。
       8、一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重，積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
       9、當(dāng)月客戶或合作伙伴的投訴率為零，或有客戶以書面或口頭形式反映服務(wù)質(zhì)量好。
      10、有大局觀，服從工作安排，能很好的與本部門同事以及其他部門配合、互相學(xué)習(xí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作中的問題并解決。
      11、主動提出改進(jìn)工作的合理化建議（不少于一條），并能積極研究改善工作方法，提高工作效率或減低成本確有成效者，能將經(jīng)手的工作及時(shí)固化，指導(dǎo)或交接他人無遺漏。
      12、當(dāng)月部門衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，其所在部門的所有人員不得作為推薦人選。
       三、“匠心獎”評選及獎勵(lì)辦法
     （一）評選方法：每月30日前由各部門推薦1名候選人（并附上推薦理由）至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按照“匠心獎”的評選標(biāo)準(zhǔn)，于次月第一周周會組織各部門負(fù)責(zé)人最終評選出公司月度“匠心獎”；2017年2-3月，評選1名“匠心獎”，2名“服務(wù)之星”；4月開始，每月評選出3名“匠心獎”獲得者。
    （二）獎勵(lì)辦法：
      1、公司頒發(fā)獎金200元，以示鼓勵(lì)；
      2、“匠心獎”獲獎?wù)哒掌瑥堎N在公司文化墻上保留一個(gè)月，在公司月度總結(jié)會上通報(bào)表揚(yáng)。
      3、作為年終各項(xiàng)獎項(xiàng)評選的加分標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)辦做好記錄。
                                                                                                                                                 遠(yuǎn)創(chuàng)人力資源集團(tuán)
                                                                                                                                                    2017年2月3日