HR afternoon tea
2019-04-29 閱讀次數(shù): 5291
看了很多道理,讀了很多書,做HR也很多年了,說起篩簡歷這件事,80%的HR似乎都感覺:這有何難?可往往我們就是栽在了簡歷篩選這一關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,一份不合格的簡歷會損耗HR85%的有效招聘精力。人才甄選的問題上事無巨細,全是學問。
HR收到大量的求職簡歷,慢慢看篩選太消耗人力,籠統(tǒng)篩選又擔心錯失優(yōu)質(zhì)人才,如何從大量的簡歷中篩選出企業(yè)所需人才是HR基本功之一,雖然未曾謀面,但是從簡歷中也是能夠“識人”的,特別是從簡歷的表面信息中可以窺一斑而見其全豹。
那么HR如何練就火眼金睛,快速準確篩選不合格簡歷和敏銳洞察簡歷背后隱藏的真實信息呢?可以從以下幾個點去快速挑選簡歷:
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基本信息
年齡:假設22歲踏進社會,22—25歲處于發(fā)展的初期,心態(tài)也比較浮躁,跳槽率較高;26—30歲,屬于發(fā)展穩(wěn)定期,這個階段在逐步找準自己的職業(yè)定位,并按照自己的職業(yè)規(guī)劃進行;31—35事業(yè)的頂峰期,職業(yè)定位非常明確,高速發(fā)展,追求高待遇,高職務。36—40歲,尋求獨立發(fā)展的機會、創(chuàng)業(yè)。41以后一般追求事業(yè)的穩(wěn)定。我們可以根據(jù)這個職業(yè)發(fā)展的特點進行對照,找到適合企業(yè)的簡歷
工作地點:優(yōu)先選擇交通比較便捷,或者距離較近的候選人。如果候選人居住地與公司辦公地點較遠的,極不方便,這種在面試前應該溝通清楚,以免浪費大家時間。除非公司提供住宿,這個可以約談。
任職資格的基本信息中的硬性要求,我們在篩選簡歷前應明確,在篩簡歷10秒鐘之內(nèi)即可作出判斷,對不符合條件的簡歷迅速淘汰掉。
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教育背景及專業(yè)
教育背景是對候選人進行快速甄選的最有效的判斷標準
在看簡歷中的教育背景時,一定要區(qū)別第一學歷和最高學歷,重點看第一學歷。第一學歷和候選人專業(yè)、背景相關(guān)度最高。專業(yè)是否與所招崗位匹配,也是簡歷的重點。如果是本專業(yè)的,則說明候選人對行業(yè)了解深厚,叫做科班出身。喜愛,能夠堅持本行業(yè),當然是首選。如果專業(yè)不對口,就要關(guān)注工作經(jīng)歷及轉(zhuǎn)行的經(jīng)歷是否合理,比如應聘HR的人,不一定是學人力資源、行政管理等專業(yè),可能是學英語等。要看這個是經(jīng)過職業(yè)規(guī)劃深思熟慮的,還是一時沖動。當然,我們也要留意其是否全日制修讀,優(yōu)先考慮全日制。對于函授等方式修讀的,注意考察其工作經(jīng)驗與能力;同時注意學歷是否存在中斷或肄業(yè)未做說明的情形。
還有相關(guān)比如相關(guān)技能證書或應聘培訓崗位應該參加過較多外部培訓項目,可以看出候選人專業(yè)技能學習掌握能力、或是否有較強的學習能力和求知欲進取心等。
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工作經(jīng)驗
首先工作年限是技術(shù)、技能水平的重要衡量指標。候選人的簡歷與招聘崗位匹配的經(jīng)驗有幾年,是重要的考核指標。比如只有一年的工作經(jīng)驗,那可以判斷候選人在這個崗位一定不是很精通。一般情況專員級別要求2年以上同類工作經(jīng)驗,經(jīng)理級別要求5年以上經(jīng)驗,部門經(jīng)理要求6年以上工作經(jīng)驗。這個也是能看出一個人對目標崗位的認可程度與堅韌程度。不同的崗位對工作年限的要求也不一樣。比如:需要招一個0—3年工作經(jīng)驗的HR,那么應屆生是最佳的選擇,而已工作5年的就不考慮了,工作了五年的候選人還和一個應屆生爭崗位,基本上可以判斷這個工作了5年的候選人沒什么成就、業(yè)績,來了也很難和公司一起成長,這種也可以直接pass掉。
其次工作經(jīng)歷是簡歷分析中的重點。一個人的過往工作經(jīng)歷不會撒謊,而且職業(yè)軌跡是能夠比較真實的反應一個人的求職動機和穩(wěn)定性。所以要善于從簡歷中發(fā)現(xiàn)候選人的職業(yè)軌跡。
工作變換的頻繁程度。一方面說明應聘者經(jīng)歷豐富,但也可能說明應聘者工作穩(wěn)定性較差。當應聘者存在非常頻繁的變換工作的情況下,那么他們每次換工作的原因是需要分析的。如果每項工作相關(guān)性不大,而且工作時間不長,那么就需要注意了。還要查看候選人接受教育和工作的時間,其中的排列次序,是否有空白時間段?例如,一個工作結(jié)束到另一個工作開始中間是否有時間間隔?對這段時間間隔是否有解釋?工作時間與受教時間是否有重疊之處?我們不可對候選人妄下結(jié)論,可以準備一些問題面試時問應聘者。
工作具體細節(jié)。候選人是否比較深入系統(tǒng)的從事過某一項工作呢?要對每個階段所負責的主要內(nèi)容和業(yè)績進行審查。例如要招一個人力資源經(jīng)理,而這個人力資源經(jīng)理簡歷上的工作內(nèi)容是做人事檔案,買社保之類的純事務性的工作,那么他是否符合真的有達到人力資源經(jīng)理的技能,是否符合崗位所要求的人力資源經(jīng)理條件了?再如果候選人簡歷寫在大公司做人力資源主管,一般不可能負責人力資源的6大模塊,不可能樣樣精通。另外簡歷中如果有一些模糊性的詞匯,如“非常好,取得了很大的成績?!钡饶:盅?,可能他實際并沒有什么成績。如果簡歷中的成績用數(shù)字或案例說話,一個人力資源經(jīng)理,描述自己的成績:把公司的人才流失率從20%降低到10%,人崗匹配率從50%提升到90%等,我們可以看到實際的業(yè)績工作,能夠快速與崗位相匹配,當然這些數(shù)據(jù)我們應該在面試的時候去求證。
整個工作經(jīng)歷軌跡的把握。候選人的經(jīng)驗與我們招聘崗位要求是否匹配,初步判定求職者與應聘職位的適合度。如果候選人工作經(jīng)歷較多,則可以重點關(guān)注最近1-2份工作與招聘崗位是否接近,如招聘人力資源經(jīng)歷崗位,最好近期的工作以人力資源主管或者經(jīng)理為主。最優(yōu)質(zhì)的簡歷是之前在同類的行業(yè)與職位,在職業(yè)發(fā)展路徑上呈現(xiàn)曲線上升的趨勢,在一個企業(yè)做3-5年最佳(黃金分割點)。但在一個企業(yè)做了5年以上,要考慮其原因,是穩(wěn)定性好,還是自身能力不夠、社會競爭能力弱。
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其他信息
除了以上三個方面信息外,簡歷上的其他信息也需要關(guān)注和透過表面信息深挖背后隱藏的信息:
自薦信或自我介紹:這其中描述的個人優(yōu)勢與個性特征,是否與所需崗位相吻合。一般銷售類崗位最好有“激情、開拓性、熱情、外向、活躍、開朗”等詞語。對于人力資源類崗位,最好有“溝通能力強、有推動能力、善于思考總結(jié)”等詞語。這些可分析應聘者心態(tài)與個性。
興趣愛好 :通過了解興趣愛好判斷候選人是否開朗、有內(nèi)涵或者其他性格,了解候選人的人脈及人際關(guān)系網(wǎng)。
期望薪酬:期望薪酬作為招聘崗位的薪酬參考,如果期望薪酬與求職崗位或者候選人上份工作薪酬相差甚遠,我們要考慮是否符合實際及了解原因。
求職意向: 應聘的崗位比較多的,假如1個人投簡歷既應聘HR,又應聘客服,說明該應聘者定位不明確,求職動向模糊,我們可以不做考慮。
家庭情況:如果這項簡歷中有,也可以做為一個參考值。一個人的性格和教養(yǎng)往往與家庭有很大的關(guān)系,通過了解候選人的家庭情況能了解候選人的綜合素質(zhì)。
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簡歷整體性
主要查看求職者簡歷書寫格式是否規(guī)范、整潔,有無錯別字。如果簡歷中錯別字較多,可以判斷,這個人比較粗心。再看簡歷是否有層次感,簡歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應聘者組織和溝通能力。結(jié)構(gòu)合理的簡歷都比較簡練,描述條理清晰,如果簡歷給自己留下的整體印象良好,那么說明這個人的思維是清晰的,邏輯性是很強的。
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