為讓群眾在家門口就能便捷辦理人社業(yè)務，實現(xiàn)一件事一次辦好，湖北省宜昌市以人社服務“社銀合作”推進資源、服務、平臺“三下沉”。截至目前，宜昌城區(qū)掛牌“社銀合作”人社服務網(wǎng)點已達16家。

市人力資源社會保障局以人社領域基本公共服務標準化試點為契機，按照標準化、均等化、便捷化的要求，發(fā)揮人社業(yè)務信息流、資金流、服務流優(yōu)勢，積極引入銀行力量，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點密度大、布局優(yōu)、服務人群廣、設施先進的優(yōu)勢，在銀行網(wǎng)點設置“人社服務專區(qū)”，布局政務服務一體機、省集中企保系統(tǒng)出件機、外網(wǎng)電腦，并建立社銀合作釘釘、微信、QQ群等線上工作聯(lián)系群，由人社部門對銀行工作人員進行專門培訓，將人社業(yè)務受理窗口延伸到銀行端，實現(xiàn)相關人社業(yè)務在銀行全鏈條辦理。

辦事群眾可以依托網(wǎng)點窗口、一體機、出件機、外網(wǎng)電腦、掌上通小程序、微信公眾號、手機APP、微信群等方式，就近辦理社保參保、續(xù)保、繳費、暫停和失業(yè)金申領、社保待遇認證、社?？I(yè)務等高頻服務事項，避免多頭跑、跑多次，真正做到“就近辦”“多點辦”“一件事一次辦”。

今年以來，宜昌市人社服務“社銀合作”率先在點軍區(qū)、宜都區(qū)試點，由點軍區(qū)人力資源社會保障局牽頭起草人社服務社銀合作省級標準。在此基礎上，市人力資源社會保障局組織編印《人社服務社銀合作服務手冊》，指導推動各縣市區(qū)全面推廣，大力推進人社服務全城通辦、一次即辦。目前該市社銀合作掛牌網(wǎng)點超過130個，初步構建起以人社經(jīng)辦機構為主體、銀行網(wǎng)點為補充的“一干多支”人社服務新格局。