第四次工業(yè)革命帶來了新的平臺(tái)和技術(shù)，催生了前所未有的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以和官方數(shù)據(jù)相互補(bǔ)充。本報(bào)告和領(lǐng)英（LinkedIn）建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，旨在進(jìn)一步打造洞察力，并充分認(rèn)識(shí)到：和國際數(shù)據(jù)不同，這些數(shù)據(jù)并不全面，只是針對部分經(jīng)濟(jì)體中技能相對較高、實(shí)現(xiàn)數(shù)字互聯(lián)的人口群體提供了概覽信息。

      雇主和員工需要思考技能組合，而非工作職位。雖然雇主和員工通常根據(jù)學(xué)位和以往工作經(jīng)歷來判斷是否適合一項(xiàng)新的職位，該報(bào)告的一項(xiàng)重要研究成果卻顯示，在不同的行業(yè)和地區(qū)，工作職位的意義大相徑庭。兩個(gè)行業(yè)之間的技能重合程度越高，其工作崗位就越容易相互轉(zhuǎn)換。比如，在職位同樣是“數(shù)據(jù)分析師”的LinkedIn會(huì)員中，市場研究部門和石油能源行業(yè)的技能重合程度就很低。相比之下，金融服務(wù)行業(yè)和零售行業(yè)的數(shù)據(jù)分析師就擁有非常相 近的職業(yè)技能。

       再培訓(xùn)的難度也許低于我們的預(yù)期。如果我們重點(diǎn)關(guān)注技能而不是工作，我們就能幫助雇主壯大人才庫，并為員工創(chuàng)造新的職業(yè)機(jī)會(huì)。比如，在LinkedIn的4.3億個(gè)會(huì)員中，僅有84,000人的工作職位是“數(shù)據(jù)科學(xué)家”或“數(shù)據(jù)分析師”，而許多雇主都聲稱符合這兩項(xiàng)職位的人才非常 緊缺。但是，分析相關(guān)技能后發(fā)現(xiàn)，還有970萬會(huì)員擁有數(shù)據(jù)科學(xué)家和數(shù)據(jù)分析師所需的一項(xiàng)或多項(xiàng)基本技能或次級(jí)技能，其中還有600,000人至少擁有五 項(xiàng)這樣的技能。雖然這些技能不足以讓他們成為數(shù)據(jù)科學(xué)家，但相關(guān)的數(shù)據(jù)卻表明我們有更多人才供選擇：我們只要進(jìn)行適度的再培訓(xùn)，便能培養(yǎng)出我們所需的新型 人才。

       各國需要在學(xué)校和職場創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：人力資本指數(shù)研究了如何通過教育來獲得多樣化的技能，而LinkedIn則研究了如何通過職場獲得多樣化的技能。結(jié)合這兩項(xiàng)研究成果，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)各國之間的巨大差異。比如，挪威、比利時(shí)、西班牙、瑞士和葡萄牙在通過教育和職場來獲得各項(xiàng) 技能方面表現(xiàn)出色，而澳大利亞和羅馬尼亞在這兩方面表現(xiàn)相對遜色。在美國和加拿大，人們可以通過教育獲得相對多樣化的職業(yè)技能，但他們在職場拓展技能的機(jī)會(huì)卻相對較少。在法國、巴西和哥倫比亞，教育體系的技能學(xué)習(xí)集中在相對較窄的范圍，因此人們更加需要在職學(xué)習(xí)。

      了解數(shù)據(jù)能幫助各國管理人才外流和人才引進(jìn)問題：不管是因?yàn)楸緡臋C(jī)會(huì)減少，還是別國的需求增多，大受歡迎的員工總是會(huì)向充滿機(jī) 遇之地流動(dòng)。如果能夠了解各經(jīng)濟(jì)體之間的技能流動(dòng)情況，政府、企業(yè)和員工就能獲得前所未有的機(jī)會(huì)，把握最新的熱點(diǎn)技能需求。LinkedIn為本報(bào)告而專門分析的經(jīng)濟(jì)圖表數(shù)據(jù)顯示了下列事實(shí)：為何有的國家能夠獲得所需的技能，而有的國家卻在失去所需的技能。比如，在獲得科技型技能方面，澳大利亞、智利和阿聯(lián)酋都是所在地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者，而希臘、加拿大和芬蘭等國家卻在失去科技型技能。

    “為全球勞動(dòng)力隊(duì)伍中的每一位成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)是我們這個(gè)時(shí)代所面臨的關(guān)鍵問題”，LinkedIn首席執(zhí)行官Jeff Weiner表示，“我們在世界經(jīng)濟(jì)的版圖中描繪了供給、需求以及人才流動(dòng)的藍(lán)圖，我們也為政府與用人單位提供了明顯的機(jī)會(huì)讓他們能夠更好地利用這些潛在 的勞動(dòng)力資源。我們致力于提供富于洞察力、且擁有產(chǎn)品與服務(wù)的教育者、用人單位有、政策制定者和勞動(dòng)者，以此縮小技能的差距并讓經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。”

     深入分析“零工經(jīng)濟(jì)” 

      雖然已有大量著述探討了新興技術(shù)在改善教育和終身學(xué)習(xí)方面的潛力和前景，平臺(tái)技術(shù)在加速創(chuàng)造職業(yè)機(jī)會(huì)方面的作用卻依然模糊不清。本報(bào)告采用了 LinkedIn上的專有數(shù)據(jù)、相關(guān)公共部門的數(shù)據(jù)以及Uber、Care.com和Upwork等企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，揭示了平臺(tái)型工作的多樣性和范圍，進(jìn)而闡述了所謂的“零工經(jīng)濟(jì)”。

        報(bào)告發(fā)現(xiàn)，盡管通過數(shù)字形式連接職場人士是新生事物，但臨時(shí)性工作或自由職業(yè)卻早已存在。全球范圍內(nèi)，獨(dú)立工作者已經(jīng)占據(jù)勞動(dòng)力總數(shù)的13%，大量勞動(dòng)力已經(jīng)在從事“零工”形式的工作。報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，雖然從事獨(dú)立工作的人數(shù)越來越多，數(shù)字平臺(tái)還促使更多的人在從事獨(dú)立工作，但是在許多經(jīng)濟(jì)體中，數(shù)字化形式的獨(dú)立工作在所有的獨(dú)立工作中仍然占比很小。

       而且，數(shù)字化工作平臺(tái)既適用于高技能、高收入的工作，也適用于低技能和低收入的職位。在一些平臺(tái)上，技能的范圍和收入的幅度并非那么一目了然，但卻同樣給人啟發(fā)。比如，Care.com的數(shù)據(jù)顯示，相比傳統(tǒng)的看護(hù)職位，家庭教師等具有更高技能的工作能獲得更高的收入。此外，在Upwork等平臺(tái)上，存在大量的高技能工作職位，但增長最快的是成熟、高薪的專業(yè)技能崗位。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)工作者的年齡和性別都很多元化，且并不總是符合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。最后一點(diǎn)也很重要：由于數(shù)字化人才平臺(tái)能在很大程度上（首次）讓勞動(dòng)力市場清晰透明并且可衡量，因此也為智能監(jiān)管創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)。 

      報(bào)告總結(jié)認(rèn)為，與其被動(dòng)地信奉“技術(shù)樂觀主義”或“技術(shù)悲觀主義”，決策者和企業(yè)更應(yīng)該開啟對話、開展行動(dòng)，以充分利用機(jī)會(huì)并緩解風(fēng)險(xiǎn)。