HR:在職場中遇到問題,要不要多求助領(lǐng)導(dǎo)?

          2021-10-09 閱讀次數(shù): 1735

          職場中,員工在公司里工作,難免會遇到棘手問題和困難,那么,這種時候,你會選擇求助領(lǐng)導(dǎo)嗎?

          觀點(diǎn)一

          多求助,解決問題會更高效

          “面對一個難題,你靠自己硬抗,浪費(fèi)大量時間和精力不說,大概率還會導(dǎo)致任務(wù)延期或失??;但如果有領(lǐng)導(dǎo)幫助,就不一樣了?!睆氖聫V告創(chuàng)意工作的職場人嘉華直言。

          她分享了最近發(fā)生在自己身上的一個小故事:每家公司都有一位“鐵面無私”的財(cái)務(wù),我們公司也不例外?!昂臀覀児镜呢?cái)務(wù)同事相處久了你會發(fā)現(xiàn),他是一個特別靠譜的人,但和其他所有的財(cái)務(wù)一樣,他的口頭禪是‘走流程’?!?/span>

          因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)要求他對支付的每一筆費(fèi)用都非常清楚,所以業(yè)務(wù)部門和他溝通會比較“吃力”,事無巨細(xì)都要介紹清楚,這樣常常會影響和供應(yīng)商開展工作的進(jìn)度。

          “前幾天我有個比較緊急的大額付款,如果走一般流程的話,估計(jì)要走個一星期;因?yàn)槭虑楸容^急,我就提前和領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,拉個領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)和我的三人小群,流程明顯快了很多,不到3天就搞定了?!?/span>

          她表示,很多時候你認(rèn)為的難題,對領(lǐng)導(dǎo)來說,可能就只是打個招呼的小事而已?!耙陨现皇穷I(lǐng)導(dǎo)簡單參與事情的效果,更別提我們碰到更加困難的問題時,領(lǐng)導(dǎo)擁有更好的問題解決方法、更多的資源給我們提供支持?!?/span>

          觀點(diǎn)二

          比起麻煩,領(lǐng)導(dǎo)更看重結(jié)果

          在知乎上,許多職場新人在看待這一問題時還提到,通過求助行為,令他們在職場中獲得一種額外的心理安全感,提高對工作的整體滿意度。比如,你新進(jìn)入了一個團(tuán)隊(duì),碰到問題時不能向團(tuán)隊(duì)里的領(lǐng)導(dǎo)或者其他人求助,你會不會覺得自己是在孤軍奮戰(zhàn)?一旦這種情緒越來越多,你就很難融入團(tuán)隊(duì)了,最終甚至導(dǎo)致工作不開心,產(chǎn)生離職傾向。

          他們認(rèn)為,作為剛?cè)肼毜膯T工,新人的能力是有限的,又正因?yàn)槭切氯耍鸵馕吨I(lǐng)導(dǎo)同樣很清楚,在工作上一定有問題是你能力范圍內(nèi)所不能解決的。所以在大部分領(lǐng)導(dǎo)看來,你的需求幫助和指導(dǎo),在符合常理的情況下,是正常的需求。

          況且作為職場新人,沒有需要幫助的需求和指導(dǎo),有可能會引起領(lǐng)導(dǎo)對你有不良的印象,工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)等。因此請教領(lǐng)導(dǎo)工,實(shí)際上是新人提高效率的一個過程。

          這部分職場新人認(rèn)為,比起麻煩,領(lǐng)導(dǎo)更看重的是結(jié)果?!八?,我們需要正視自己的尋求幫助的特性,只要把關(guān)鍵尋求幫助的‘姿勢’做正確就行?!?/span>

          觀點(diǎn)三

          適當(dāng)請示領(lǐng)導(dǎo),也能拉近距離

          “看待這個問題,首先用換位思維來想一想,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,我們?nèi)绾慰创聦俚那笾!痹谝患壹词郴疱亜?chuàng)業(yè)公司做高管的劉先生以自身角度出發(fā),他認(rèn)為首先在領(lǐng)導(dǎo)這個位置上,解答問題是應(yīng)有之義,因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo),解答問題、帶人成長是職責(zé)中的一部分。同時,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)都有一些好為人師的意愿,解答別人的問題也是突顯自己價(jià)值的一種途徑。

          此外,他認(rèn)為,求助領(lǐng)導(dǎo)還能拉近團(tuán)隊(duì)距離。提高團(tuán)隊(duì)效率和凝聚力最有效的方法,就是讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間沒有距離。這里的沒有距離,指的不是完全的沒有距離, 而是彼此相近的一種信任。

          他坦言,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都有對外輸出、影響他人的需求,而主動求助行為就是讓領(lǐng)導(dǎo)感覺良好,提升彼此信任感的不二法門。

          本杰明·富蘭克林講過一句非常精辟而富有哲理的話:“一個幫助過你的人,比一個你幫助過的人,更愿意幫助你”。

          觀點(diǎn)四

          不要遇到問題就直接問領(lǐng)導(dǎo)

          不過,有一部分職場人也認(rèn)為,求助領(lǐng)導(dǎo)需要增加了一個前提,那就是自己充分努力之后。這是什么意思?就是說在面對這個困難的時候,你已經(jīng)嘗試以及把除了領(lǐng)導(dǎo)這個資源運(yùn)用起來之外,已經(jīng)做了最大的努力。

          這部分職場人認(rèn)為,解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力。在工作中遇到困難特別正常,在這時,員工有一項(xiàng)義務(wù),就是找到解決問題的辦法,而不是制造問題,讓領(lǐng)導(dǎo)來抉擇。

          因此他們認(rèn)為,不要一遇到問題就直接去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,總是這樣子領(lǐng)導(dǎo)對你印象會很不好。在職場上,如果過分暴露自己的短板,勢必會讓領(lǐng)導(dǎo)不看好你。因此,遇到任何問題,能不找領(lǐng)導(dǎo)的就不要找領(lǐng)導(dǎo);能不要尋求上級幫助的,就盡量不要找上級幫助;最好的途徑是自己想辦法解決。

          但是,也有一種情況,他們是支持求助領(lǐng)導(dǎo)?!半u毛蒜皮的小事就不要去問你的領(lǐng)導(dǎo),會造成反感。但涉及到抉擇性和擔(dān)責(zé)問題的情況下,建議要告知領(lǐng)導(dǎo)?!?/span>

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