HR如何撰寫“招聘分析報(bào)告”?

          2018-06-29 閱讀次數(shù): 2694

          許多招聘工作者都有這樣的感受:經(jīng)過一年來繁雜重復(fù)的招聘工作,取得了一定的效果、有一些亮點(diǎn),也存在一定的問題需要改進(jìn)……但是究竟好與不好分別在哪里,就是說不上來。就像你感覺身體不舒服,卻不能說出具體的病癥一樣。因此我們需要給身體做一個(gè)全面體檢,看看身體各部位與器官的運(yùn)作情況,出一個(gè)體檢報(bào)告,然后才能知道身體哪些地方需要治療,從而制定康復(fù)計(jì)劃,提升健康水平。對于招聘工作來說,招聘分析報(bào)告就起著這個(gè)體檢的作用。

          01

          招聘“體檢”有何用

          招聘分析報(bào)告就是階段性的(一般是半年度或年度,本文以年度為例)對招聘工作的結(jié)果與運(yùn)行狀況進(jìn)行系統(tǒng)的、深度的、客觀的分析而形成的報(bào)告,其目的在于提升招聘工作的效率和效果,提高招聘工作者的績效、能力與職業(yè)化水平,提升內(nèi)外部客戶對招聘工作的滿意度,更好地實(shí)現(xiàn)招聘對企業(yè)的價(jià)值。

          招聘分析報(bào)告的具體功能包括以下幾點(diǎn):

          一、透過日常招聘事務(wù),從本質(zhì)與內(nèi)在機(jī)理層面把握招聘規(guī)律。招聘已日益成為一場數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)爭,日復(fù)一日的篩選簡歷、通知面試、若干輪的面試、錄取入職、轉(zhuǎn)正與離職等數(shù)據(jù)的背后,隱藏著若干有用的信息,有必要抽絲剝繭、提煉總結(jié),讓招聘工作更上一個(gè)臺(tái)階。

          二、多角度反饋招聘工作的效果,給招聘工作改進(jìn)提供客觀依據(jù)。招聘工作有著多個(gè)客戶,內(nèi)部客戶有公司領(lǐng)導(dǎo)、用人部門、其他相關(guān)部門(比如薪酬部、培訓(xùn)部)、內(nèi)部員工(需要內(nèi)部推薦時(shí))等;外部客戶有應(yīng)聘者、潛在求職者等。招聘工作是否給客戶提供了應(yīng)有的價(jià)值,只有通過收集多方面的信息才能清楚地了解到。

          三、為制定年度招聘工作計(jì)劃書提供重要的參考信息。招聘分析報(bào)告系統(tǒng)分析了年度招聘工作的得失,有利于指導(dǎo)來年招聘策略與計(jì)劃的制定。如果說招聘工作計(jì)劃是作戰(zhàn)地圖,招聘分析報(bào)告就是敵我雙方信息的分析報(bào)告,對作戰(zhàn)的成功起到重要的支撐作用。另外,招聘分析報(bào)告還給招聘工作的發(fā)展創(chuàng)新提供有益的思路。因此,招聘分析報(bào)告與招聘工作計(jì)劃書是年度招聘工作最為重要的報(bào)告,起著承前啟后的作用。

          02

          撰寫報(bào)告三步走

          撰寫招聘分析報(bào)告一般分為三大步驟:

          第一步是對年度招聘工作結(jié)果的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì),并分析其中體現(xiàn)的問題與規(guī)律,客觀呈現(xiàn)招聘工作運(yùn)行狀況;

          第二步是通過多角度的調(diào)查反饋,與多個(gè)相關(guān)主體進(jìn)行溝通,對招聘工作的運(yùn)行狀況進(jìn)行評價(jià)與反饋,揭示招聘數(shù)據(jù)結(jié)果背后的深層原因與影響因素;

          第三步是對前兩部分的延伸,針對工作結(jié)果與原因分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,因此,它是前兩部分工作的目的與歸宿,也是與年度招聘工作計(jì)劃聯(lián)系最為密切的部分。

          03

          數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析


          招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析主要包括五類指標(biāo):關(guān)鍵績效指標(biāo)、過程管理指標(biāo)、分類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、入職異動(dòng)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)(詳見表)


          指標(biāo)類別

          指標(biāo)

          計(jì)算方法

          關(guān)鍵績效指標(biāo)

          招聘計(jì)劃完成率

          實(shí)際報(bào)到人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)

          人均招聘成本

          總招聘成本/實(shí)際報(bào)到人數(shù)

          平均招聘周期

          總招聘時(shí)間/總招聘人數(shù)

          過程管理指標(biāo)

          簡歷初選通過率

          人力資源部初選合格簡歷數(shù)/收到的簡歷總數(shù)

          有效簡歷率

          部門選擇合格通知面試的人數(shù)/HR初選合格簡歷數(shù)

          初試通過率

          初試通過人數(shù)/面試總?cè)藬?shù)

          復(fù)試通過率

          復(fù)試通過人數(shù)/初試通過人數(shù)

          錄用率

          實(shí)際錄用人數(shù)/面試總?cè)藬?shù)

          報(bào)到率

          實(shí)際報(bào)到人數(shù)/發(fā)出錄用通知人數(shù)

          分類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

          招聘渠道分布

          不同招聘渠道錄用的人數(shù)占錄用總?cè)藬?shù)的比率

          錄用人員分布

          不同性別、學(xué)歷、層級、職類、區(qū)域的錄用人數(shù)占錄用總?cè)藬?shù)的比率

          入職異動(dòng)指標(biāo)

          招聘轉(zhuǎn)正率

          轉(zhuǎn)正人數(shù)/入職人數(shù)

          招聘離職率

          離職人數(shù)/入職人數(shù)

          團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)

          招聘人員勝任率

          勝任工作的招聘人員數(shù)/招聘團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)

          招聘服務(wù)優(yōu)良率

          服務(wù)優(yōu)良的招聘人員數(shù)/招聘團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)

          內(nèi)部客戶滿意度

          對招聘工作滿意的內(nèi)部客戶數(shù)/內(nèi)部客戶總?cè)藬?shù)







          來源:互聯(lián)網(wǎng)

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