“我的日工資是360元，啥時候和我說過280元？”“我現(xiàn)在在廣東，實在趕不上開庭，同意被申請人的調解意見?！苯?，在內蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善右旗勞動爭議視頻調解室內發(fā)生了以上對話。最終，經過視頻“面對面”的溝通，案件圓滿化解。

阿拉善右旗位于內蒙古西部，總面積7.3萬平方公里，距最遠的工業(yè)集中區(qū)達600余公里，勞動人事爭議仲裁服務半徑較大；受交通不便等因素制約，案件辦理中當事人經濟負擔較高。為切實提高便民服務工作水平，提升服務質量和優(yōu)化工作程序，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，阿拉善右旗勞動人事爭議仲裁委員會和該旗人民法院深度配合，互通數(shù)據(jù)，積極推動“互聯(lián)網(wǎng)＋調解”工作模式，高效化解勞動爭議，為該旗構建和諧勞動關系奠定基礎。通過該模式，從申請調解到調解結束，勞動者和用人單位均通過手機操作，視頻調解全程錄像。如雙方達成一致協(xié)議，可通過手機遠程簽署調解筆錄，避免雙方因現(xiàn)場調解增加經濟負擔。

據(jù)統(tǒng)計，自去年11月底遠程調解工作模式推行以來，該旗通過互聯(lián)網(wǎng)遠程調解勞動爭議案件42起。