在健全風險防范制度上

在創(chuàng)新多元化解機制上

海南省將推進海南自貿港重點園區(qū)、產業(yè)園區(qū)等區(qū)域和規(guī)模以上勞動密集型企業(yè)依法設立勞動爭議調解組織，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會事務服務中心（勞動就業(yè)社會保障服務所）和司法所調解組織的力量，建設勞動人事爭議聯合調解中心和工會法律服務工作站，建立調行裁審銜接綠色通道，加強對基層調解組織業(yè)務指導和加大案件辦理力度，打造“金牌調解師工作室”“金牌用工指導師工作室”協商調解品牌。

在強化隊伍建設上

海南省將拓展充實調解員隊伍，加強重點園區(qū)、產業(yè)園區(qū)和規(guī)模以上企業(yè)調解員、人力資源管理人員全覆蓋培訓，建立省級勞動人事爭議調解專家?guī)?，健全調解員聘任、培訓、考評、獎懲和退出等管理制度。

在夯實基礎保障上

將開發(fā)“海南省勞動人事爭議在線調解仲裁系統(tǒng)”小程序，建設“海南省智慧調解仲裁”系統(tǒng)，開展全流程在線受理、在線音視頻調解、網絡庭審、調解協議仲裁審查、司法確認、電子送達等“一站式”服務，推動信息化技術與協商調解深度融合。