HR afternoon tea
2022-02-24 閱讀次數(shù): 2631
作者|艾森·拉塞爾 來源|管理的常識(ID:Guanlidechangshi)
不是所有公司都有完善的培訓(xùn)機制,再加上每個企業(yè)都有各自的工作習(xí)慣和流程。這些會讓職場新人感到無所適從,不時就有“被坑”“背鍋”的感覺。
麥肯錫堪稱商界的西點軍校,他們的工作習(xí)慣經(jīng)多年實踐被證實很有成效。本文從中總結(jié)了9點,看起來很簡單,但就像那句英文諺語說的:Simple is not easy。
簡單并不容易,需要我們有意識去踐行,希望這篇文章能幫助你成為高效的專業(yè)人士,取得非凡的成就。
以下,Enjoy:
01
學(xué)會抓重點的
“二八法則”
“二八法則”是管理咨詢業(yè)甚至商業(yè)領(lǐng)域里最偉大的真理之一。它無處不在:
銷售額的80%來自20%的銷售隊伍;
一個秘書的20%的工作會占據(jù)他80%的時間;
20%的人掌握著80%的財富
……
通過數(shù)據(jù),你就對自己的工作有了充分的了解。
給你帶來80%回報的工作到底來自于哪些努力,你就可以更加有的放矢地分配你的時間。
最嚴(yán)重的問題,也正是機遇所在。
02
精進表達的
“電梯法則”
如果你為了新項目做了一個很充分的提案,準(zhǔn)備到凌晨兩點。一切都準(zhǔn)確無誤,整裝待發(fā)時,領(lǐng)導(dǎo)卻突然因為臨時有事無法參會。
這時他轉(zhuǎn)身對你說:“為什么不和我一起乘電梯,講講你的發(fā)現(xiàn)呢?”
在電梯了只有30秒,你能說清楚你們的解決方案嗎?
這就是電梯法則。
在任何時候,都能把最重點的結(jié)論和數(shù)據(jù)向客戶和上級進行匯報,是非常重要的能力。
03
強制自己投入思考
拒絕“我沒有想法”
在面對一個新問題時,你可能會請教你的同事或上司,然后他們可能回復(fù)你“我沒有想法”。
有的時候老板甩給你一個難題,你的第一感受可能也是“我沒有想法”。
“我沒有想法”的潛臺詞可能是“我太累了”,或者“我太忙,沒有時間回答你的問題”。
但是你不要接受“我沒有想法”這個答案,要把它當(dāng)作一個挑戰(zhàn)。
去追溯更細節(jié)的問題,去思考和調(diào)查,找出有關(guān)這個問題或觀點的一些內(nèi)容。
04
抓住機遇,成就自己
先摘好摘的果實
麥肯錫一個大項目要持續(xù)6個月。有些公司的工作可能以半年甚至一年為一個周期。
如果在最終成績尚未出來前,沒有任何成績出現(xiàn),可能會挫傷團隊的積極性,擴大團隊的壓力。
因此,在此之前,可以先交給客戶一些實際的東西,或者和團隊同步一些成績,有助于取得客戶的信任,讓團隊變得更加積極,工作氛圍更加愉快。
05
向上管理
“讓老板臉上有光”
在任何層級制組織中,老板都是你世界里最重要的人。你的老板或許就是公司里唯一能注意到你的人。
讓她高興,最好的方式就是讓她臉上有光。讓老板臉上有光意味著兩件事:
第一, 要盡自己最大的努力做好工作。
第二, 確保信息暢通,讓老板知道你在哪里,你在做什么。可能會遇到什么問題。
06
學(xué)會感謝
“一定要寫感謝信”
在占用了別人半個鐘頭或者更多的時間做訪談并從中得到信息后,你應(yīng)該花點時間以書面形式向他表示感謝。
這表示你珍惜對方的時間,這也是職業(yè)的表現(xiàn)。
在公司的信紙上寫上精美的詞句,將給客戶留下好印象。
不要寫千篇一律的感謝信,一定要構(gòu)思精巧,保證讀起來不像是一封電腦生成的信函。
有時候,一點點禮貌就能建立長期的交往。
07
演示匯報前要
未雨綢繆
一次好的商業(yè)匯報應(yīng)該在內(nèi)容上讓聽眾感覺不陌生。把客戶相關(guān)人員召集在一起開會前,要保證他們看過你的文件。
當(dāng)你要提出的建議和方案會引發(fā)部分與會人員的反對時,提前將想法推介給客;有的時候,你需要協(xié)調(diào),某些情況下,還需要妥協(xié)。
08
抓住成長捷徑
找到自己的導(dǎo)師
如果可能,要盡可能利用別人的經(jīng)驗。在公司找一位資深人士做你的導(dǎo)師。
可能你所在的公司沒有師徒制,或者你的導(dǎo)師徒弟太多,能指導(dǎo)你的時間較少。
雖然你能從前輩那里收獲多少很看運氣,但如果你希望獲得更多的指導(dǎo),必須出去尋找。
找一個資歷比你深的人,這個人的能力和見解都是你所欽佩的,讓她給你建議,最好能一起工作。
09
學(xué)會放棄
解決不了就隨遇而安
最后,如果你碰壁了,就別在執(zhí)迷不悟了,繼續(xù)下去沒有任何好處。
解決問題的道路通常布滿荊棘。當(dāng)你提出一種改進方式時,可能意味著一個同事工作內(nèi)容,甚至是工作生涯的改變。
有的時候你的想法是改善,有些人把你當(dāng)做救星,希望你能挽回局面。有些人把你當(dāng)做入侵部隊,從而引發(fā)爭端。
遇到這種問題,你可以重新定義問題,或者調(diào)整實施方案,或者攻克政治難關(guān)。
但最終還是要解決問題。如果沒人配合,工作無法推進,一個理想的方案又有什么用呢。